Alternative zu Lieferportalen: eigener Shop ohne Provision.
Stand: Oktober 2026. Die Prozentsätze auf dieser Seite sind Beispiele. Welchen Satz Ihr Portal berechnet, steht in Ihrem Vertrag.
Kurz gesagt
Die Alternative zu einem Lieferportal ist ein eigener Online-Shop auf der Website des Restaurants. Gäste bestellen dort direkt beim Restaurant, und pro Bestellung fällt keine Provision an. Bei einem Lieferportal zahlen Restaurants in der Regel einen Prozentsatz von jeder Bestellung.
Das Restaurant-Paket von ESO Media kostet 49 € im Monat zzgl. MwSt. (58,31 € brutto) und ist monatlich kündbar. Website mit Logo, Online-Shop, Live-Bestellungen mit Ton, automatischer Bondruck und Fahrer-App sind inklusive.
So viel Provision kommt im Monat zusammen
Ein Beispiel mit 300 Lieferungen zu je 30 €, also 9.000 € Bestellwert im Monat. Suchen Sie sich die Zeile mit Ihrem eigenen Provisionssatz aus:
| Provisionssatz (Beispiel) | Pro Monat |
|---|---|
| 10 % Provision | 900 € |
| 14 % Provision | 1.260 € |
| 20 % Provision | 1.800 € |
| 30 % Provision | 2.700 € |
| Eigener Shop von ESO Media, 0 % Provision | 49 € |
Alle Beträge ohne MwSt. Zahlen Gäste im eigenen Shop online, kommen die Gebühren von Stripe dazu, bei europäischen Standardkarten 1,5 % + 0,25 € je Zahlung (Preisliste von Stripe, abgerufen am 14.10.2026). Alle Kosten im Überblick: Was kostet ein Bestellsystem?
Was 300 Lieferungen im Monat kosten
Rechenbeispiel mit je 30 € Bestellwert und angenommenen 14 % Provision
- Lieferportal mit 14 % Provision
- 1.260 €
- Ihr eigenes Bestellsystem
- 49 €
Im Beispiel liegt der Unterschied bei 1.211 € im Monat, wenn Ihre Gäste bar oder an der Tür mit Karte zahlen.
Beide Beträge ohne MwSt. Der Unterschied gilt nur für Bestellungen, die über Ihren eigenen Shop kommen statt über das Portal. Zahlen alle Gäste online mit europäischen Standardkarten, kommen bei Stripe 210 € Gebühren dazu, der Unterschied liegt dann bei 1.001 €.
Was ein Lieferportal besser kann
Ein Lieferportal hat viele Nutzer, die dort nach Essen suchen. So finden Sie neue Gäste, die Ihr Restaurant noch nicht kennen. Manche Portale übernehmen gegen einen höheren Satz auch die Lieferung, dann brauchen Sie keine eigenen Fahrer.
Was der eigene Shop besser kann
- Keine Provision: Sie zahlen 49 € im Monat, egal ob 50 oder 2.000 Bestellungen.
- Ihre Gäste bestellen unter Ihrem Namen, auf Ihrer eigenen Website.
- Sie kennen Ihre Gäste: Kundenkonto, Bestellverlauf, Treuepunkte und Gutscheine gehören Ihnen.
- Online-Zahlungen gehen direkt auf Ihr eigenes Stripe-Konto.
- Lieferzonen nach Postleitzahl, Mindestbestellwert und Liefergebühr legen Sie selbst fest.
Am besten beides
Sie müssen sich nicht entscheiden: Bleiben Sie für neue Gäste auf einem Lieferportal und leiten Sie Stammkunden auf den eigenen Shop. Jede Bestellung, die über den eigenen Shop kommt statt über das Portal, spart Ihnen die Provision. Der Shop läuft unabhängig vom Portal.
Fragen zum eigenen Shop.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie an info@esomedia.de
Stand: Oktober 2026
Gibt es eine Alternative zu Lieferportalen ohne Provision?
Ja. Mit einem eigenen Online-Shop auf Ihrer Website bestellen Gäste direkt bei Ihnen. Beim Restaurant-Paket von ESO Media zahlen Sie 49 € im Monat zzgl. MwSt. und keine Provision pro Bestellung.
Wie viel Provision zahle ich bei einem Lieferportal?
Das hängt vom Portal und von Ihrem Vertrag ab, oft auch davon, ob Sie selbst liefern oder die Fahrer des Portals. Den genauen Satz finden Sie in Ihrem Vertrag oder in Ihrer monatlichen Abrechnung.
Kann ich ein Lieferportal und einen eigenen Shop gleichzeitig nutzen?
Ja. Sie können für neue Gäste auf einem Lieferportal bleiben und Stammkunden auf den eigenen Shop leiten, weil dort keine Provision anfällt. Das Bestellsystem läuft unabhängig vom Portal.
Bringt ein eigener Shop auch neue Gäste?
Nicht von allein. Neue Gäste finden Ihren Shop über Google und über Ihre Stammkunden. Ein Lieferportal bringt dagegen zusätzlich Gäste über seinen eigenen Marktplatz.
Ab wie vielen Bestellungen lohnt sich ein eigener Shop?
Das hängt von Ihrem Provisionssatz ab. Ein Beispiel: 49 € sind 14 % von 350 € Bestellwert. Zahlen Sie 14 % Provision, ist der Monatspreis bei Bestellungen zu je 30 € nach etwa 12 Bestellungen über den eigenen Shop wieder drin.
Ihr Shop. Ihre Gäste. Ihr Geld.
49 € im Monat zzgl. MwSt., monatlich kündbar, keine Provision. Website und Logo sind inklusive. Erstellung 0 € für die ersten 10 Restaurants, danach 799 € einmalig zzgl. MwSt.
Angebot nur für Unternehmer. Es gelten unsere AGB. Stripe ist eine Marke ihres Inhabers.